Raico koopt, ontwerpt en ontwikkelt goederen van hoge kwaliteit met behulp van dezelfde fabrikanten als topmerken en biedt deze aan onze klanten aan tegen ongelooflijke prijzen.

U ontvangt uw trackingnummer via e-mail, samen met de melding 'bestelling verzonden'. Of u kunt rechtstreeks naar deze link gaan om uw bestelling te volgen. Bestellingsstatus volgen

De geschatte leverdatum is gebaseerd op een aantal verschillende factoren, waaronder de aankoopdatum (wanneer een bestelling werd geplaatst), de bestemming (het klantadres) en de verzendmethode (bijvoorbeeld Express of standaardlevering). Andere factoren – zoals weekends, feestdagen en slecht weer – kunnen ook van invloed zijn op de bezorgtijd van uw bestelling.

Als u een bestelling heeft geplaatst en geen updates heeft ontvangen, of als er 3 dagen zijn verstreken sinds uw besteldatum, alstublieft laat het ons weten. Ons team helpt u graag verder!

Als u meerdere artikelen heeft besteld en er ontbreken artikelen bij de eerste levering, dan zit de rest van de artikelen in de tweede zending, die de volgende dag wordt afgeleverd.

We accept returns of products in their original condition. They should be unused, and undamaged merchandise (with the exception of intimates, and candles) for a refund within 30 days of receiving the original purchase. We'll take care of the return shipping, and send you a prepaid shipping label. Any custom or personalized products cannot be returned. Returned products must be in their original condition and in their original packaging. Once your return arrives at our warehouse, your refund will be processed in 5 business days or less. Refunds can be made in the form of the original payment method or store credit.

Just a couple of reminders:

● If you have chosen to get refunds in the form of store credit, we cannot switch it to your original payment method and vice versa.
● If there are additional items that were unauthorized (or not preselected) when you submitted the return request, they will not be included in the processed refund.
● Items from different orders should be returned separately.
● Requests to refund merchandise received as a gift must be accompanied by a gift receipt and will be issued as store credit.
● Shipping fees are non-refundable.

To start a return, please email us at info@raicostore.com. Please note that photos and videos of any issue you are having with our product will greatly help.

Zodra Raico een retourverzoek voor het product ontvangt, kan het 1-2 weken duren voor verzending en verwerking. Zodra uw artikelen zijn geïnspecteerd, kunt u binnen 2-3 werkdagen een terugbetaling verwachten via de oorspronkelijke betaalmethode of via een winkeltegoed.

Als een door u besteld product defect of beschadigd is, kunt u ons een e-mail sturen via info@raicostore.com Wij zullen u helpen bij het verkrijgen van onmiddellijke vervanging als er nog een beschikbaar is.